Responsabilidadesde la Dirección
Contiene los requisitos que debe cumplir la dirección de la organización tales como definir la política. Asegurar que las responsabilidades y autoridades están definidas, aprobar objetivos, el compromiso de la dirección con la calidad, etc. y comprende:
- Requisitos generales
- Requisitos del cliente
- Política de calidad
- Planeación
- Responsabilidad, autoridad y comunicación
- Revisión gerencial